Política de privacidade

Introdução

A Simples Veículo, razão social Simples Desenvolvimento de Sistemas LTDA (CNPJ: 26.311.564/0001-39), localizada na Rua Inconfidência, nº 10, Bairro Próspera, Criciúma – SC, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 e outras regulamentações aplicáveis.

1. Coleta de Dados Pessoais

1.1. Dados dos Usuários da Revenda

Para fornecer nossos serviços, coletamos e armazenamos informações pessoais e não pessoais dos usuários do sistema de várias maneiras, como:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• CPF
• Outras informações fornecidas diretamente pelos usuários através de formulários
• Informações Automatizadas: Dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, idioma, horários de acesso e páginas visitadas

Esses dados são essenciais para identificar os usuários e oferecer suporte, bem como enviar comunicações sobre atualizações, novas funcionalidades e correções do sistema.

1.2. Dados dos Clientes dos Usuários (Revendas)

Os usuários de nosso sistema podem inserir dados dos clientes finais com o propósito de registrar vendas e criar relatórios. Os dados fornecidos podem incluir:

• Nome
• Dados de contato (e-mail, telefone)
• Informações financeiras e transações de vendas de veículos
• Outras informações fornecidas diretamente pelos usuários através de formulários
• Informações Automatizadas: Dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, idioma, horários de acesso e páginas visitadas

Essas informações são usadas exclusivamente para o registro de transações, gerenciamento financeiro e geração de relatórios, em conformidade com a finalidade específica do sistema.

2. Finalidade e Uso dos Dados

2.1. Fornecimento e Manutenção do Serviço

As informações dos usuários e de seus clientes são processadas para garantir o correto funcionamento do sistema e fornecer as funcionalidades solicitadas, como o gerenciamento de vendas, controle financeiro e geração de relatórios.

2.2. Comunicação e Suporte

Utilizamos os dados dos usuários da revenda para comunicações essenciais relacionadas ao uso do sistema, como respostas a solicitações de suporte e informações sobre atualizações e correções. Processar pedidos, fornecer serviços solicitados e melhorar a navegabilidade do usuário.

2.3. Melhoria da Experiência do Usuário

Os dados de uso do sistema podem ser analisados para identificar melhorias e otimizar a experiência dos usuários. Esses dados são analisados de forma anônima e agregada, não identificando individualmente os usuários.

2.4. Segurança e Conformidade Legal

Os dados podem ser usados para cumprir exigências legais e garantir a segurança do sistema contra acessos não autorizados, fraudes ou atividades suspeitas.

2.5. Marketing e Comunicação

Enviar e-mails periódicos sobre atualizações, promoções e outras informações relevantes.

2.6. Proteção das Informações

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem firewalls, criptografia e outras tecnologias de segurança.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais coletados são de uso restrito e exclusivo da Simples Desenvolvimento de Sistemas LTDA e não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Proteção de direitos e interesses da Simples Desenvolvimento de Sistemas LTDA em caso de uso indevido do sistema.
• Fornecimento de suporte técnico ou integração com serviços essenciais ao funcionamento do sistema.
• Cumprimento de exigências legais e regulatórias.

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios confiáveis para cumprir obrigações legais e fornecer serviços contratados. Todos os terceiros devem seguir as mesmas práticas de segurança e confidencialidade.

4. Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados dos usuários e dos clientes inseridos no sistema serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais. 

O usuário pode solicitar a exclusão de dados de clientes por meio de solicitação oficial, respeitando os prazos de retenção necessários para cumprimento de exigências legais.

5. Direitos dos Usuários

Os usuários do sistema têm o direito de:

• Solicitar esclarecimentos sobre o uso dos dados.
• Acessar suas Informações: Solicitar uma cópia dos dados pessoais coletados.
• Corrigir Informações Incorretas: Atualizar ou corrigir informações pessoais.
• Solicitar a exclusão de dados, dentro dos limites legais e contratuais.
• Revogar Consentimento: Retirar o consentimento para o processamento de dados.
• Restringir o processamento dos dados, se aplicável.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para lgpd@simplesveiculo.com.br. 

6. Segurança dos Dados

A Simples Desenvolvimento de Sistemas LTDA adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Essas medidas incluem controles de acesso, criptografia e monitoramento de sistemas.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e para fins de marketing e publicidade em plataformas como Google e Facebook. Os cookies permitem personalizar o conteúdo, fornecer funcionalidades de redes sociais, analisar nosso tráfego e direcionar anúncios relevantes aos usuários.

7.1. Tipos de Cookies Utilizados:

Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.

Cookies Analíticos: Fornecem informações sobre o uso do site para melhorias.

Cookies de Marketing: Utilizados para entender a interação do usuário com o conteúdo e para fornecer anúncios relevantes em plataformas de terceiros.

Os usuários podem configurar seus navegadores para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas e no sistema. Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente para se manterem informados sobre nossas práticas de privacidade. A data da última atualização estará disponível no início da política.

9. Contato

Para mais informações ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nossa equipe:

Endereço: Rua Inconfidência, nº 10, Bairro Próspera, Criciúma – SC,

Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relativas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) Mario Cancelier pelo e-mail lgpd@simplesveiculo.com.br.

Disposições Gerais

A Simples Desenvolvimento de Sistemas LTDA compromete-se a respeitar a privacidade e a proteger os dados pessoais dos usuários, garantindo a segurança e a confidencialidade das informações coletadas. Esta política de privacidade visa assegurar a transparência e a confiança dos usuários em relação ao tratamento de seus dados pessoais.